IT und Security
Hannover
Berufserfahren
IT Service Manager*in (m/w/d)
Wir sind immer auf der Suche nach den besten Köpfen.
Wir lernen voneinander und wachsen gemeinsam. Ob in unserer Hauptverwaltung oder im regionalen Netzbetrieb - wir schätzen unsere kollegiale Unternehmenskultur und den Antrieb unserer Teams. Uns ist wichtig, dass du Lernbereitschaft und Leidenschaft für die Sache mitbringst - wir freuen uns auch über deine Bewerbung, wenn du der Meinung bist, noch nicht alle der nachfolgend genannten Fähigkeiten mitzubringen.
IT und Security Hannover Berufserfahren
IT Service Manager*in (m/w/d)
Wir sind immer auf der Suche nach den besten Köpfen.
Wir lernen voneinander und wachsen gemeinsam. Ob in unserer Hauptverwaltung oder im regionalen Netzbetrieb - wir schätzen unsere kollegiale Unternehmenskultur und den Antrieb unserer Teams. Uns ist wichtig, dass du Lernbereitschaft und Leidenschaft für die Sache mitbringst - wir freuen uns auch über deine Bewerbung, wenn du der Meinung bist, noch nicht alle der nachfolgend genannten Fähigkeiten mitzubringen.
Als IT Service Manager*in (m/w/d) bei Gasunie Deutschland hältst du unseren IT-Service auf höchstem Niveau. Dabei liegt dein Schwerpunkt auf der Steuerung unserer Dienstleister. In unseren kollaborativen Teams kannst du deine Fähigkeiten wirkungsvoll einbringen, dein fachbezogenes Wissen weiterentwickeln und mit uns die Zukunft nachhaltiger Energieversorgung gestalten.
DEINE ROLLE
-strukturiert und verantwortungsbewusst-
- Du steuerst die Serviceverträge mit unseren IT-Dienstleistern, verhandelst eigenverantwortlich Neuverträge und Zusatzleistungen.
- Als Single Point of Contact und Communication trägst du die Verantwortung für unsere integrativen IT-Dienstleistungen und bringst die Anforderungen der IT-Teams und unserer Kunden mit den Services unserer Dienstleister zusammen. Unsere vertraglichen Regelungen und Service Level hast du dabei immer im Auge.
- Die bedarfsgerechte strategische und technische Weiterentwicklung des IT-Infrastruktur-, Anwendungs- und Cloudportfolios liegt dir am Herzen und du bist bestrebt, durch den Einsatz neuer Informationstechnologien einen Mehrwert für Gasunie zu schaffen und die IT weiter zukunftsorientiert zu gestalten.
- Du bist bereit in IT-Projekten zur Implementierung neuer und zur Weiterentwicklung bestehender IT-Lösungen mitzuarbeiten oder die IT-Projektleitung zu übernehmen.
-flexibel und kooperativ-
- Die Weiterentwicklung im selbstorganisierten Fachteam liegt dir am Herzen und du bist stets bestrebt, Abläufe und Prozesse im Team zu optimieren und Gasunie-ganzheitlich das beste Ergebnis für Anwender und Stakeholder zu erreichen.
- Du unterstützt die Kolleginnen und Kollegen in deinem Fachteam bei Betriebs – und Projektthemen und bringst dich aktiv in die Umsetzung der für Gasunie wichtigen Themen ein.
- Mit deiner Kommunikationsstärke sorgst du dafür, dass die Themen zwischen Kunden, anderen IT-Teams und unseren Dienstleistern effizient vermittelt und bearbeitet werden. Dabei übernimmst du die Ende-zu-Ende-Verantwortung für die Umsetzung der Lösungen.
DEINE STÄRKEN UND FÄHIGKEITEN
Was du idealerweise mitbringst
-gewissenhaft und lernbereit-
- Du hast ein Herz für Informationstechnologie und ein abgeschlossenes Hochschulstudium oder eine kaufmännische/technische Ausbildung im entsprechenden Bereich.
- Du bringst idealerweise 2-3 Jahre Berufserfahrung im IT-Service Management sowie Methoden zur Dienstleistersteuerung (z. B. ITIL) mit.
- Du konntest bereits Erfahrungen in agilen und klassischen Projekten sammeln.
- Die Fähigkeit, Prioritäten zu setzen und das eigene Arbeitspensum zu strukturieren, zeichnen dich aus.
-kollegial und offen-
- Du überzeugst durch Kontaktfreude, Kommunikationstalent und Durchsetzungsvermögen und bist ein Teamplayer.
- Du agierst dabei selbständig und zeigst ein hohes Maß an Eigeninitiative.
- Dich zeichnet eine hohe Kreativität in der Identifikation neuer Chancen durch Technologieeinsatz und Entwicklung effektiver Systemkonzepte aus.
- Du bringst ein gutes Prozessverständnis mit und besitzt die Fähigkeit, die Prozesse in IT-Anforderungen zu übersetzen.
- Gute Englischkenntnisse runden dein Profil ab.
Als IT Service Manager*in (m/w/d) bei Gasunie Deutschland hältst du unseren IT-Service auf höchstem Niveau. Dabei liegt dein Schwerpunkt auf der Steuerung unserer Dienstleister. In unseren kollaborativen Teams kannst du deine Fähigkeiten wirkungsvoll einbringen, dein fachbezogenes Wissen weiterentwickeln und mit uns die Zukunft nachhaltiger Energieversorgung gestalten.
DEINE ROLLE
-strukturiert und verantwortungsbewusst-
- Du steuerst die Serviceverträge mit unseren IT-Dienstleistern, verhandelst eigenverantwortlich Neuverträge und Zusatzleistungen.
- Als Single Point of Contact und Communication trägst du die Verantwortung für unsere integrativen IT-Dienstleistungen und bringst die Anforderungen der IT-Teams und unserer Kunden mit den Services unserer Dienstleister zusammen. Unsere vertraglichen Regelungen und Service Level hast du dabei immer im Auge.
- Die bedarfsgerechte strategische und technische Weiterentwicklung des IT-Infrastruktur-, Anwendungs- und Cloudportfolios liegt dir am Herzen und du bist bestrebt, durch den Einsatz neuer Informationstechnologien einen Mehrwert für Gasunie zu schaffen und die IT weiter zukunftsorientiert zu gestalten.
- Du bist bereit in IT-Projekten zur Implementierung neuer und zur Weiterentwicklung bestehender IT-Lösungen mitzuarbeiten oder die IT-Projektleitung zu übernehmen.
-flexibel und kooperativ-
- Die Weiterentwicklung im selbstorganisierten Fachteam liegt dir am Herzen und du bist stets bestrebt, Abläufe und Prozesse im Team zu optimieren und Gasunie-ganzheitlich das beste Ergebnis für Anwender und Stakeholder zu erreichen.
- Du unterstützt die Kolleginnen und Kollegen in deinem Fachteam bei Betriebs – und Projektthemen und bringst dich aktiv in die Umsetzung der für Gasunie wichtigen Themen ein.
- Mit deiner Kommunikationsstärke sorgst du dafür, dass die Themen zwischen Kunden, anderen IT-Teams und unseren Dienstleistern effizient vermittelt und bearbeitet werden. Dabei übernimmst du die Ende-zu-Ende-Verantwortung für die Umsetzung der Lösungen.
DEINE STÄRKEN UND FÄHIGKEITEN
Was du idealerweise mitbringst
-gewissenhaft und lernbereit-
- Du hast ein Herz für Informationstechnologie und ein abgeschlossenes Hochschulstudium oder eine kaufmännische/technische Ausbildung im entsprechenden Bereich.
- Du bringst idealerweise 2-3 Jahre Berufserfahrung im IT-Service Management sowie Methoden zur Dienstleistersteuerung (z. B. ITIL) mit.
- Du konntest bereits Erfahrungen in agilen und klassischen Projekten sammeln.
- Die Fähigkeit, Prioritäten zu setzen und das eigene Arbeitspensum zu strukturieren, zeichnen dich aus.
-kollegial und offen-
- Du überzeugst durch Kontaktfreude, Kommunikationstalent und Durchsetzungsvermögen und bist ein Teamplayer.
- Du agierst dabei selbständig und zeigst ein hohes Maß an Eigeninitiative.
- Dich zeichnet eine hohe Kreativität in der Identifikation neuer Chancen durch Technologieeinsatz und Entwicklung effektiver Systemkonzepte aus.
- Du bringst ein gutes Prozessverständnis mit und besitzt die Fähigkeit, die Prozesse in IT-Anforderungen zu übersetzen.
- Gute Englischkenntnisse runden dein Profil ab.
Deine Ansprechpartnerin bei Gasunie Deutschland
Bewerbung
Weitere Informationen zum Bewerbungsprozess, unseren Stellenangeboten und Gasunie als Arbeitgeber findest du auf unserer Karriereseite: jobs.gasunie.de.
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